خطاهای کاربری
در این صفحه خطاهایی که به طور معمول کاربران موقع استفاده از سرویس ویدئو کنفرانس ، وبینار و آموزش مجازی روبرو با آن برخورد می کنند و شیوه رفع آن شرح شده است
* این جلسه فقط برای کاربران عضو تعریف شده است و امکان ورود به صورت مهمان وجود ندارد
اگر جلسه تعریف شده توسط مدیر، مهمان پذیر نباشد ولی لینک عمومی یا توکن برای شما ارسال شده باشد و شما با آن لینک بخواهید وارد جلسه شوید با این خطا روبرو می شوید و با پیام زیر مواجه خواهید شد.
برای رفع این مشکل باید از مدیر رویداد بخواهید تنظیمات جلسه را تغییر دهد یا نام کاربری و رمز عبور به شما بدهد.
در حالت دوم باید وارد صفحه ورود سایت روبرو شوید سپس بر روی نام جلسه خود کلیک کنید
* امکان ورود به این جلسه فقط با توکن اختصاصی وجود دارد
وقتی که توسط برگزار کننده جلسه، توکن اختصاصی تعریف شده، نمی توان با لینک عمومی وارد جلسه شد. لذا یا باید لینک توکن را از برگزارکننده دریافت کنید یا با نام کاربری و رمز عبور وارد جلسه شوید.
* این عنوان رویداد وجود ندارد
این رویداد توسط برگزار کننده از پنل روبرو حذف شده است یا لینکی که برای شما فرستاده شده اشتباه است. با برگزار کننده جلسه تماس بگیرید
به تاریخ و ساعت شروع و پایان رویداد نگاه کنید. یا زمان شروع رویداد فرا نرسیده یا رویداد به اتمام رسیده است
* زمان شروع این جلسه هنوز فرا نرسیده است
* زمان جلسه به پایان رسیده است
* دوربین و میکروفن یافت نشد شما به عنوان بیننده و شنونده وارد جلسه خواهید شد
از اتصال دوربین و میکروفن و نصب و فعال بودن درایور آنها روی سیستم خود مطمئن شوید.
* دوربین شما یافت نشد، شما فقط با میکروفن وارد جلسه خواهید شد
از اتصال دوربین و نصب و فعال بودن درایور آن روی سیستم خود مطمئن شوید.
در غیر این صورت امکان ارسال تصویر برای شما وجود ندارد و حداکثر می توانید صدا یا فایل خود را به اشتراک بگذارید.
* میکروفن یافت نشد، شما فقط با دوربین وارد جلسه خواهید شد
از اتصال میکروفون و نصب و فعال بودن درایور آن روی سیستم خود مطمئن شوید.
online.rubru.me wants to use your microphone and your camera
مطابق تصویر زیر با کلیک بر آیکون Allow به سایت روبرو اجازه استفاده از دوربین و میکروفن خود را بدهید. در غیر این صورت فقط به عنوان بیننده و شنونده وارد جلسه خواهید شد
* وارد کردن نام و نام خانوادگی الزامی است
وقتی که با لینک عمومی وارد جلسه می شوید، حتما باید نام و نام خانوادگی خود را مطابق تصویر زیر در قسمت مشخص شده وارد کنید و الا نمی توانید وارد جلسه شوید.
این پیام موقعی که با نام کاربری و رمز عبور وارد جلسه می شوید نمایش داده نمی شود، چون به طور سیستمی نام و نام خانوادگی شما وارد می شود.
* سقف تعداد کاربران همزمان این توکن پر شده است، لطفا با برگزار کننده جلسه هماهنگ کنید.
با این لینک افراد دیگری وارد جلسه شده اند که باعث شده سقف کاربران همزمان این توکن پر شود. با مدیر رویداد تماس بگیرید و از وی بخواهید سقف کاربران این توکن را افزایش دهد یا توکن جدید برای شما بفرستد.
* شما توسط مدیر از جلسه خارج می‌شوید
